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Ayuda y solución de problemas
Haz clic en cualquiera de las preguntas frecuentes para leer su respuesta.
 
¿Por qué no veo la barra deGerencia en mi navegador?
¿Cómo puedo cambiar de posición la barra deGerencia?
¿Por qué no veo la barra deGerencia en la lista de barras de herramientas de Internet Explorer?
¿La barra deGerencia presenta algún tipo de conflicto con mi navegador u otras complementos?
He instalado la versión Internet Explorer 6, ¿por qué el icono de la barra deGerencia no aparece en mi navegador?
Estoy intentando desinstalar la barra deGerencia pero obtengo un mensaje de error, ¿qué debo hacer?
Why did I get a page that says "The page you're looking for was not found"?
¿Tengo que pagar para usar la barra deGerencia?
¿Cuándo estará disponible la barra deGerencia para otras plataformas?
¿Soportas MSN Explorer?
¿Cómo puedo contactarme con soporte técnico?
¿Cómo desinstalo la barra deGerencia?
 

¿Por qué no veo la barra deGerencia en mi navegador?

 
Si has instalado la barra deGerencia y no ves el icono, o si has instalado una nueva versión de Internet Explorer y la barra deGerencia ya no aparece, ve a > Barras de herramientas y haz clic en la opción deGerencia. Si no ves deGerencia en la lista, sigue las indicaciones de más abajo.

¿Cómo puedo cambiar de posición la barra deGerencia?

 
Nota: si usas Internet Explorer 6.0, tienes que desbloquear las barras de herramientas antes de poder moverlas. Haz clic sobre la barra de herramientas y deselecciona la opción de "Bloquear barras de herramientas"
 
Puedes cambiar la localización de la barra de herramientas deGerencia en tu navegador haciendo clic y arrastrando la barra de separador vertical a la izquierda del icono de deGerencia,colocando la barra de herramientas deGerencia en la localización deseada. Esta funcionalidad te permite colocar dos (o más) barras de herramientas en la misma línea si quieres conservar espacio en tu navegador
 
Ten en cuenta que, tal y como ocurre con todas las barras de Internet Explorer, sólo puedes mover la barra deGerencia dentro del espacio de la parte superior de la ventana del navegador. Las barras de herramientas no pueden colocarse en un lateral o en la parte inferior de la ventana del navegador.

¿Por qué no veo la barra deGerencia en la lista de barras de herramientas de Internet Explorer?

 
Algunas versiones anteriores a Internet Explorer 5.0 tienen un problema conocido con sus barras de herramientas. La barra deGerencia puede listarse bajo el nombre "Radio" (generalmente la segunda). Ir a> Barra de herramientas y haz clic en la segunda opción de "Radio".

¿La barra deGerencia presenta algún tipo de conflicto con mi navegador u otras complementos?

 
No, la barra deGerencia está diseñada para funcionar sin afectar a los otros complementos del sistema.

He instalado una nueva versión de Internet Explorer (6.0).
. ¿Por qué no aparece el icono de la barra deGerenciaen mi navegador?

 
En Internet Explorer ve a> Barras de herramientas y comprueba que la opción deGerencia está seleccionada. Si no lo está, selecciónala.
 
 

Estoy intentando desinstalar la barra deGerencia pero obtengo un mensaje de error, ¿qué debo hacer?

 
Instala la barra de herramientas deGerencia nuevamente y luego desinstala

Why did I get a page that says "The page you're looking for was not found"?

 
If your community toolbar is currently active and you got to a page with the message "The page you're looking for wasn't found" next to the logo and name of your toolbar publisher, it means the following: Your community toolbar has detected that the page you were navigating to was not found, so you got to an alternative, more helpful Search page instead of the generic page usually displayed (called a 404 (http://en.wikipedia.org/wiki/404_error) or DNS error page). Your search automatically appears, so you can just click Search to try again. If you'd rather, you can type in a different search. To disable this feature, please click the Toolbar Options item in the drop-down menu under your toolbar's logo, open the Additional Settings tab, and clear the check box next to the text Fix "page not found" errors. Please note that this feature may not be available for all community toolbars.

¿Tengo que pagar para usar la barra deGerencia?

 
No, la barra de herramientas deGerencia es gratuita

¿Cuándo estará disponible la barra deGerencia para otras plataformas?

 
Actualmente estamos examinando la posibilidad de poner en práctica la barra de herramientas deGerencia para otras plataformas. Revisa nuestro sitio Web o foro para las últimas actualizaciones.

¿Soportas MSN Explorer?

 
De momento la barra de herramientas deGerencia no funciona con MSN Explorer.

¿Cómo puedo contactarme con soporte técnico?

 
Si experimentas algún problema o tienes preguntas acerca de la barra de herramientas deGerencia que no se encuentre en nuestra lista de ayuda en línea entonces contáctate con Contacta con nosotros.

¿Cómo desinstalo la barra deGerencia?

 
Para desinstalar la barra de herramientas deGerencia de tu navegador Firefox sigue las siguientes instrucciones:
  • Abre Firefox y haz clic en el menú de "herramientas"
  • Selecciona "Complementos".
  • Encuentra deGerencia en la lista de complementos instalados y haz clic.
  • Haz clic en el botón "Desinstalar"